2020年注定会成为历史进程的一个坐标点,之前是一个时代、一个世界,它之后是一个时代、一个世界。从内外部环境来看,全球经济正处于波云诡谲的大变局之中。当下国内外的经济环境及疫情防控常态化等情况对所有企业都带来前所未有的影响,甚至挑战。雅迪集团实际控制人董经贵、联合创始人钱静红,都有这样的体会:中国企业未来再也不能像以往几十年那样“野蛮生长”,要面对这样的环境和挑战,要么出众要么出局,没有第二条路可以走。雅迪钱静红指出:“我们需要认真学习习总书记提出的理论自信、道路自信、制度自信和文化自信,才能不忘初心。自信自强,才能走到世界舞台的中央。我们必须不断学习如何跟上世界的步伐,如何迎接未来的挑战。”
在雅迪钱静红看来,更多新的红利正在到来,比如制度红利、信心红利、人才红利、品牌红利、研发红利等等。如今,无论是在国家战略层面还是在行业战略层面,我们都看到人才红利、制度红利、研发红利不断地出现。“全球最重要的竞争是人才竞争。雅迪一直在培养、引进、培养与企业目标一致、同频共振的人才。未来能够高质量的发展,必须重视组织、品质和品牌。”钱静红强调。
这几年,雅迪集团实际控制人董经贵、联合雅迪集团控股创始人钱静红,一方面为品牌开疆拓土,另一方面进行组织建设。在公司上下推进企业文化(尤其是推行七大核心价值体系)落地,使雅迪人的所有行为,都变得“有法可依”、“有章可循”。
在谈及管理和领导有什么区别时,钱静红表示,管理更多的是对事,领导更多的是对人,管理是做管控,领导是做激发。钱静红很认同德鲁克的名言:“管理是把事情做正确,领导是做正确的事情。”在评价规则的功能作用时,钱静红表示,“制定一个好的规则比不断批评、苛责员工的行为更为有效”,可以“用规则的确定性,来应对结果的不确定”,钱静红甚至将组织生态、管理体系提升到这样的高度——“雅迪的成功,是组织生态、管理体系的成功”。
钱静红在制定雅迪行政管理过程中,有两个突出特点:一是躬身亲为、不遗余力。在雅迪成立之初,她对公司大小事务都是亲力亲为:亲自检车,亲自参与流程设计等,在了解到员工因工作忙,顾不上家庭的现状时,会亲自慰问、关怀困难员工,为他们甚至家属,提供医疗、学习等多方面的关心和照顾。在人才组织生态上,钱静红更是排兵布阵,慧眼识才:什么样的人适合什么样的岗位,深挖有潜质员工,大胆任用年轻人,鼓励创新。当员工遭遇发展瓶颈时,她在企业大学开设多种课程,给员工进行专业培训,提升业务技能等。
第二个特点,就是企业明显的军队化特征。雅迪集团实际控股人、董事局主席董经贵本身就是军人出身。如“解放战争”、“炮火”等用语经常在会议中出现,无不打上军队的烙印。仿军事化管理体系,带来了企业的高效运转。
现在,雅迪是一个全流程型的公司,构建了企业业务运行的堤坝。雅迪的流程化组织带来了明显优势:其一,以业务流程和生产线为核心的管理模式,把公司粗放的管理,细化到一个个具体的项目当中;其二,从对人负责变成对事负责;其三,在流程中设置监控点,便于监管品控。
钱静红透露,她和董经贵在创建雅迪之前就已经领悟到一个真谛——个人是历史长河中最渺小的,众人的力量才是力大无穷的。他们一致认定,要做好组织者。
钱静红强调,商业正在回归人性的本质,从价格竞争进阶到价值创造。“之所以消费者为中心,以极致的产品和服务直达并成就客户,与时代、国家、客户、伙伴、员工同频共振。成为共同体是最大的商道,也就是使命共同体、命运共同体、利益共同体。”