随着电子信息技术的普及，人民的生活水平在逐渐提高，日常生活也越来越便利，但与此同时，不法分子也利用其便利性开展电信诈骗，让人防不胜防。近日，达州银行莲湖支行成功阻止一起电信网络诈骗，帮助客户避免了损失，守护了群众财产安全。
12月18日，一位神色匆匆的客户来到莲湖支行，告知工作人员需要办理汇款业务，但在填写汇款委托书时，不清楚开户行具体名称，便询问当班大堂经理。大堂经理秉着认真负责的态度，向客户了解汇款用途等相关情况后得知，客户近日在一款网络贷款APP申请了一笔贷款，但办理成功后APP提示“所提供的银行账号有误，怀疑有骗贷嫌疑”导致资金被冻结。随后，他立即询问APP客服人员，期间，对方以缴纳认证金为由，让他向对方提供的银行账户转账。
大堂经理怀疑该客户遇到了电信诈骗，立刻劝导客户终止该笔转账业务，并向客户讲解电信网络诈骗相关知识，协助客户分析这件事的不合理性。通过大堂经理的耐心讲解，客户也发现了事情不合理的地方，并意识到自己可能已经遇到诈骗，便停止了汇款，随即向公安机关进行报案。
随着年末的到来，电信网络诈骗愈渐猖獗，身为金融行业的一员，向群众传递防范电信诈骗的知识，是我们义不容辞的职责和义务。在以后的工作中，达州银行将继续广泛开展防范电信诈骗宣传教育活动，提升公众自我防范安全意识，主动践行社会责任，守护好人民群众的“钱袋子”，切实维护广大群众的资金财产安全及良好金融秩序。
