“今年8月15日，发现车辆发生故障，我立即与利真汽车公司的售后客服人员联系，在大约半小时后，利真汽车派来的是比较专业的马师傅。当日，马师傅顶着车间将近40度的高温，给我的车辆检查，拍照取证，并给我细致讲解合同细节。最终通过马师傅与贵公司上级领导认真反馈车辆问题，利真公司为我支付了此次的维修费用。在此感谢利真公司的工作人员能够在第一时间赶到我这里为我服务!”这是近期利真收到的一封来自郑州刘先生的感谢信中的内容。
在利真过往的7年中，收到过许许多多这样的感谢信，作为服务的提供者，我们始终坚持“以客户为中心”，无论遇到什么困难，我们都坚定地与消费者站在一起。
有不少新朋友有这样的疑问，“为什么车主购买了利真延保产品之后，就可以享受由利真来支付车辆维修的费用呢?”其实产生这个疑问的主要原因，还是大家对于“延保”是什么没有一个清楚的认识，对于利真也还不够了解。
所以，今天我们来仔细说说延保究竟是什么?购买了利真延保之后，又可以获得怎么样的保障?
汽车保修并非“保终身”
汽车厂商向消费者卖出商品时，承诺对该商品因质量问题而出现的故障，提供免费维修，这就是通常所指的汽车保修。而保修并非“保终身”，它有两个限制的条件，一是时间限制，第二个是里程限制。只要这两个条件任意达到一个，就表明车辆的保修期已过，车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。
延保为你延续“安全感”
汽车延保，指的是汽车延长保修服务。上海利真就是一家为客户提供汽车延长保修服务的企业。对于车主来说，购买利真延保后，在延长质保期内出现合同约定的范畴，维修费用由利真来承担。
购买延保服务后，利真为您锁定了用车成本，降低了过保后承担高维修费的风险，并且延保可随车转让，增加了车辆残值。
当车辆发生故障时，只需一个电话，利真就会帮您解决，免除后顾之忧!为未来不确定的汽车生活买一份安全感，这就是延保。
利真延保，“保”你无忧汽车生活
如果说延保“保”的是不可预期的维修成本，那么利真延保在此基础上，更想为您的无忧汽车生活提供多一份的保障。我们不断深耕汽车延保行业，深入挖掘客户的真正需求，想为您打造一个真正实用、实惠的汽车生活一站式解决方案。我们尝试了线上商城、我们推出了汽车皮具护理，投入使用的微信会员中心受到了不少客户的好评。未来，我们还将深化客户经营，秉持“服务只有起点，满意没有终点”的服务宗旨，提供“细心、用心、热心、爱心、真心”五心服务，为利真用户打造“省心、省事、省事、保值”的消费体验。
