近期,从山东直播电商管理集团相关负责人处了解到,公司将启动临沂行业直播带货主播培训计划,旨在培训更多具有垂直行业产品知识和直播能力的带货主播,推动临沂直播电商行业的平稳健康发展。
临沂成北方直播电商之都 垂直行业直播前景广阔
2020年受疫情影响,宅在家成为许多人的常态,通过短视频平台消遣娱乐是大部分人的选择,这也直接导致电商直播销量与日俱增,迎来了巨大的红利市场。
随着直播电商的迅猛发展,临沂也在该领域展露头角,走在了全国前列。根据山东直播电商管理集团有限公司董事长孟得明介绍:“临沂带货主播5000余人,100万粉丝以上的主播20人,月GMV超2000万元的主播十余人,每天直播带货150万单以上。2020年以来,临沂商城交易额高达340亿元(2019年临沂直播带货GMV超100亿元),临沂成为与杭州、广州齐名的直播电商之都。”
作为北方最大的市场集群和商品集散中心,临沂有13个专业批发市场,涵盖27个大类6万个品种。小商品发达,价格远低于市场零售价,使临沂在电商直播中更具竞争力。随着直播电商事业蓬勃发展,2020年上半年,临沂GDP比去年同期增长0.3%左右,排在山东第五位,全国第47位。从商家自发的直播带货,到直播电商基地(产业园)助推升级,直播电商在临沂形成燎原之势,并在相关政府机构、上下游企业、配套服务业的联动下,实现了高密度的产业集聚,让临沂成为北方“直播电商之都”。
同时在万物可播,人人可播的大背景下下,垂直消费场景才是直播带货应该真正拥抱的未来。足够专业垂直的直播内容,才能持续为品牌引流,成为未来直播电商业务的核心竞争力。据了解山东直播电商管理集团是一家集MCN机构、直播供应链、品牌产品孵化、直播运营、商学院培训、电商园区运营为一体的产业化集团公司。本次临沂垂直行业直播带货培训计划,将重点围绕农产业、食品、美妆、小商品、家居建材等9个大类,100多个小类孵化培育本土企业、电商直播带货能力,打造本土网红,实现临沂在直播领域的“造血”功能。从目前行业所呈现的态势观察,垂直化的直播电商形式正在兴起,直播需要更加专业化的挑战。也就是说,只有深耕垂直赛道的直播电商才能拥有自己的流量护城河。
直播电商垂直化成为新“风口” 内容专业化是核心
事实上,垂直化一直是备受关注的关键词。不过,在不同的业态下,垂直化的作用和效能却大相径庭。在传统电商领域,垂直电商一直在走下坡路。但在直播电商领域,垂直化则成为一张分量十足的“王牌”。
随着直播用户群体越来越成熟,对直播内容的需求也变得更专业化。内容垂直化已经成为主播和直播电商机构竞争的主旋律,美妆、电器、服装、美食等垂直赛道已逐渐出现坐拥千万粉丝,带货数亿的超头部主播。
垂直化电商的打法,基于对市场的敏锐感知,提前发现用户人群的需求特征,并且通过平台供应链能力把这部分潜在需求进行转化。
此外,垂直化的另一大优势在于,由于产品足够垂直,结合粉丝需求,可以进行定向选品,并且会通过和供应商的沟通,对选品进行二次定制和升级。
在过去很多年里,无论是互联网还是媒体,都是少数精英人群占据这个时代舞台,少数人成为媒体关注的焦点,夺取大多数的注意力,这也让很多做决策的人以为这些人的声音就是全社会的声音。
在消费领域同样存在这个问题,很多人玩得不亦乐乎,用某种营销语言和营销方式把商品推荐给用户,试图引导用户实现消费升级,但是用户真正的需求到底是什么,其实也没有明确。
基于内容社交的直播电商将消费人群拓展到了更大多数的低线市场,赋予沉默的大多数话语权,通过缩短了供应链把更真实的用户需求传达给供应端,让用户和供应商通过直播间进行简单直接的沟通,并将性价比提升到了极致,自然也更受市场欢迎。
随着直播用户群体越来越成熟,对直播内容的需求也变得更专业化。“二八法则”将难以继续适用于市场,需求曲线进一步扁平化,垂直细分领域的需求在未来将产生无限潜力。接下来,直播电商要进入精细化的“深耕”阶段,对专业性要求更高,分工将会越来越细细化。目前,直播四大头部品类是服饰、珠宝、美食、美妆,而整个电商领域的头部品类分别是服饰、个人护理、消费电子、零食。随着二胎、养老市场消费升级需求的持续攀升,母婴、保健品和家具生活类具有极大的上升空间。2020年的直播电商中,今天卖口红,明天卖零食,大后天卖不粘锅的跨行业现象将成为过去时,“直播+垂直”式深耕自己的粉丝,形成忠诚度高、消费力强的“私域流量”才是王道。
直播电商拉动消费 助推双循环
2019年,直播电商整体市场规模达到4338亿元,同比增长210%,在电商市场中的渗透率为4.1%。未来“直播+”将成为电商新常态,直播电商的“人货场”范围快速扩大,直播将成为电商“标配”。预计,2020年直播电商整体规模将突破万亿元,达到10500亿元,渗透率将达到8.6%;2021年直播电商规模将扩大至2万亿元,继续保持高速增长态势,渗透率将达到14.3%。直播电商具有促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等四个方面的社会经济效益。
拉动消费,助推双循环。直播带货电商新模式的加速发展,帮助千万中小企业、外贸代工厂和亿万农户,实现“生产—销售—消费”无缝对接,减少“信息不对称”,压缩了中间渠道,倒逼国内、国际流通升级,让利给消费者,刺激消费者购买,进一步激发中国消费潜力。
赋能传统经济,带动产业升级。将直播电商引入工厂生产车间,让消费者全面观看和了解货品的生产流程,可以倒逼上游传统制造企业的转型升级,通过C2B实现反向定制以及新品开发,加速传统制造业的数字化转型;大量老旧厂房、百货商场、批发市场,搭上了直播电商“快车”,从线下延展至线上,如杭州四季青服装批发市场、云南瑞丽玉石批发市场,实现了“涅槃重生”。
催生新的就业形态,扩大就业。2020年7月,人社部、国家市场监管总局、国家统计局联合发布了9个新职业,其中最为引人瞩目的莫过于“互联网营销师”。海量直播间,创造了主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位。仅淘宝直播,就创造了173万个就业机会,为国家“六稳”“六保”贡献力量。
助力农村脱贫,助推乡村振兴。手机成为新农具,直播成为新农活。一部手机,一根自拍杆,成为农民脱贫致富的“新农具”,全国上万间的蔬菜大棚瞬间变成直播间,市长、县长、乡镇干部纷纷为当地农产品带货。以淘宝直播的“村播计划”为例,自2019年启动以来,直播场次已达140万场,覆盖全国31个省区市的2000多个县域,带动了6万多个新农人加入直播,农产品销售额达60亿元,超过500名县长走进直播间带货,帮助县域农民实现增收。
直播电商场景更多元化和泛在化
未来,直播成为电商的营销新标配。新冠肺炎疫情直接推动直播电商在2020年成为最大的风口。由于传统线下销售模式受到冲击,线下店铺经营受阻,企业纷纷试水“网络直播”,网络直播成为线下店铺复工的工具,网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现。疫情过后,直播电商这一全新营销形式将逐渐成为企业带货的重要方式,从风口变为电商营销的标配。大多数企业都意识到直播不仅可以带动线上销售,同样能为线下门店导流,而且通过直播进一步增加用户黏性,让品牌的文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。如林清轩、小龙坎、红蜻蜓等国产品牌都把业务重心转移到直播。而很多此前对直播不太感兴趣的国际知名品牌,也纷纷进入了这一赛道,除与头部主播频繁合作外,也开始布局品牌自播。
新基建使直播电商场景更多元化和泛在化。随着AR/VR技术的逐渐成熟,5G的应用普及,AI的成熟化,直播间未来将通过新技术进行感官互动,提升用户体验,如用户可以通过技术进行口红试色、产品使用等行为,就如同早年间品牌在H5页面中的诸多技术尝试。在这个方向上,直播间可能最终会成为“游戏间”“互动放映间”,直播带货或许会成为一场用户购物的互动游戏体验,虚拟主播/机器人主播也会因此普及。高速网络让主播们可以深入到产品的原产地直播,虚拟直播技术正打破线上购物与线下购物的体验壁垒。
直播电商的发展趋势直播人才培养加速
虽然“直播销售员”已经成为国家的正式工种,但目前直播相关人才仍处于亟需补短板的阶段,直播电商人才的系统性培养还处于起步阶段。其中直播电商人才培养普遍缺少标准化的课程体系,既有经验又能讲课的教师也很缺乏。目前很多职业技术类学校开始探索校企融合、协同育人的培养方式,通过与MCN机构和品牌方合作,给学生提供实践机会。另外,直播电商人才的培养并不只是打造薇娅、李佳琦这样的达人主播,而是需要全产业链人才的培养,其中包括策划文案人才、主播运营人才和直播运营人才等。以一场直播活动为例,不仅有主播,还有团队为直播服务,如负责统筹的项目负责人、负责文案写作的策划、直播运营、场控、副播等。未来直播电商相关课程可能将成为电子商务专业的标配。
鉴于直播电商现阶段的发展特征和社会经济效应,对于不同类型、不同风险点和风险等级的直播,需要综合考虑网络直播的应用领域、应用场景、传播信息种类、消费者目的等多种因素,进行分类管理和有针对性的治理,实现促进行业健康可持续发展和有效治理之间的有机平衡。展望未来,我们预计直播电商发展会更加“泛在”,集任何人(Anyone)、任何物(Anything)、任何场地(Anywhere)、任何时候(Anytime)于一体的4A发展趋势将愈发明显。直播电商生态中的众多参与者,如品牌商/商家、MCN机构/主播、平台、服务商、用户,以及监管机构应一起努力,不断创新,推动行业转型升级,助力中国经济高质量发展。