春节将近,随着新一股冷空气抵达我国,中央气象台接连发布寒潮蓝色预警。网友纷纷感叹感觉进入了近十年来最冷的冬天。尤其是伴随着雨雪天气的增多,交通事故也频发,给刚刚到来的2021年再度提出新的挑战。作为电动车行业的领航品牌,雅迪在助力用户安全方面,始终在不遗余力的践行着自己的使命。以天津雅迪为例,寒冷的北方对于电动车售后服务更为重要,这需要雅迪集团担起服务好消费者的重担。
2020年12月,以“知危险会避险,安全文明出行”为主题的第九个“全国交通安全日”到来,全国上下掀起了传播安全守法理念,倡导文明出行的活动热潮。作为行业领军者,雅迪也将安全骑行的理念贯穿了全年的活动当中,体现出强烈的社会责任感。
“用户安全是电动车企业的生命线,一起安全事故的发生,对于一个企业来讲,损失巨大;对于一个家庭来讲,更是一场无法弥补的灾难。因此,我们应当时时刻刻谨记:严守产品质量关,与消费者同呼吸、共命脉。”雅迪集团控股创始人董经贵说。
2020年3月,正值全国复产复工之际,雅迪第一时间考虑到了消费者的疫后出行安全问题,联合央视新闻等权威媒体共同发起“一人一车 安心出行”倡议,线下门店同步推出半价置换原装电池、安心出行补贴等福利活动,打响安全骑行的第一枪。
2020年7月,消费者日常骑行频率提高,安全隐患也随之增加。为此,雅迪联合交管部门共同开展了以“乘风破浪 幸盔有你”为主题的雅迪717骑行节,重点围绕安全骑行,落实“一盔一带”政策,赢得了交管部门的高度认可。
无锡交警支队车辆管理所朱毅坚科长对雅迪的安全出行工作给予高度评价:“在‘一盔一带’守护行动开展以来,雅迪积极与政府相关部门、行业协会、公益组织等共同配合,以实际行动践行企业社会责任,为规范电动车秩序和保障市民安全出行,在行业里做出了表率。”
雅迪集团控股创始人董经贵、钱静红在接受记者采访时也表示:“恪守安全至上的原则,雅迪在未来将多举措并进,全面保障用户骑行体验。今年以来我们已经将“暖冬行动”正式升级为“暖橙服务行动”,未来,随着更丰富的品类和渠道落成,我们将推出更多保障用户安全出行的福利。”
值得一提的是,雅迪在“暖橙服务行动”中添加了暖橙小哥服务体系,暖橙小哥们现场承诺,他们将为用户提供24小时上门服务,其中包括制动、灯光、电池、轮胎等20项检修内容,10元内配件免费更换等贴心服务。目前,总计数万场的“暖橙服务行动”已在全国范围内如火如荼地展开,雅迪在用实际行动为用户的安全出行加码。
零售的本质就是要了解消费者,以消费者为中心。而保障消费者的安全始终是电动车行业要考虑的首要因素。纵观雅迪守护安全出行的举措,我们不难发现,能把安全骑行活动做到贯穿全年绝非偶然,作为一家将“以消费者为中心”作为核心价值观的企业,雅迪起心动念的第一顺位必然是消费者。未来,不论是产品、服务、营销等方面,雅迪都会践行“安全骑行”的准则,加强企业的社会责任,与全社会一起创造美好出行的和谐环境。