2013年，上海利真汽车服务咨询有限公司在上海成立，创办以来致力于汽车延保业务，力求给予车主方便、高效、有保障的服务。目前，上海利真已在上海、重庆、成都、郑州、西安、长春、沈阳、南宁等30余城市设立分子公司，延保业务覆盖全国2000余家4S店，服务车主数量日益增多。汽车延保行业的竞争日益增大，上海利真是如何屹立不倒的呢?据相关车主反馈后的经验总结下来，就是两个词：高品质、高效率。
高品质
高品质是指利真的延保产品。利真的延保产品主要分为三个系列，分别是利致、利尊、利心。不同的系列覆盖车辆的系统范围不一样，并且根据车型情况还细分了小类型。大体来看，利致主要覆盖非中规车的13大系统;利尊主要覆盖中规车的17大系统，覆盖面广且细，是多数车主心中的首选系列;利心主要保障中规车的4大核心系统，是较为针对性的一款产品。利真旗下的三个系列适用车型不一样，车主在选购前需要考量自身车辆的情况。
高效率
高效率主要是指利真人员的修车速度。利真的维修流程主要为报修——移交报修——定损——审核金额——维修——交车。流程看似较为复杂，但整个过程走下来耗费的时间却是合理的。不少车主表示，利真人员的维修效率令人惊讶，小问题一两个小时就解决了，大问题也是意料之外的高效率。这样的高效率不仅节约了客户的时间，也能给利真人员更多的时间提升服务水平。
